Στην τρέχουσα σελίδα μπορείτε να μάθετε με ποιους τρόπους μπορείτε να επιστρέψετε/αλλάξετε ένα προϊόν εάν έχετε δημιουργήσει Λογαριασμό στο eshop μας.
Αν έχετε ολοκληρώσει την αγορά σας ως επισκέπτης μπορείτε να δείτε τις αντίστοιχες οδηγίες στην σελίδα Πολιτική Επιστροφών.
Αν θέλετε να δείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις για την Επιστροφή Προϊόντων κάντε κλικ εδώ.
Πλέον είναι πολύ εύκολο να ολοκληρώσετε ένα αίτημα επιστροφής προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας μας. Ισχύει μόνο για όσους επισκέπτες, κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας τους έκαναν Δημιουργία Λογαριασμού ή είχαν ήδη λογαριασμό. Ας δούμε τα βήματα..
1) Συνδέεστε στο Λογαριασμό σας
2) Από το μενού του λογαριασμού σας, επιλέγετε "Επιστροφές Προϊόντων"
3) Αν έχετε ήδη κάνει κάποιο αίτημα, σε αυτή τη σελίδα βλέπετε την κατάσταση του, ειδάλλως κάνετε κλικ στο σύνδεσμο που σας δίνετε για να επιλέξετε την παραγγελία από την οποία επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν
4) Βλέπετε μία λίστα με όλες τις παραγγελίες που έχουν Ολοκληρωθεί στο κατάστημα. Δεξιά υπάρχει ένας σύνδεσμος " Αίτημα Επιστροφής", κάνετε κλικ.
5) Σας εμφανίζει τα προϊόντα της παραγγελίας και μπορείτε να επιλέξετε την ποσότητα του κάθε προϊόντος που επιθυμείτε να επιστρέψετε. Επιλέγετε το λόγο της επιστροφής και ποια διαδικασία θα επιθυμούσατε, στη συνέχεια συμπληρώνετε σχόλια για το αίτημα επιστροφής και μας στέλνετε το αίτημα.
6) Εφόσον εγκριθεί το αίτημα επιστροφής, προχωράμε στην διαδικασία επιστροφής που έχετε επιλέξει.
Τι κερδίζετε, με τη δημιουργία λογαριασμού στο κατάστημα μας;
1) Μπορείτε να πιστώσετε το ποσό των προϊόντων που επιστρέψατε για να αγοράσετε κάτι διαφορετικό ή το ίδιο. Ισχύουν όροι και προϋποθέσεις.
2) Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του αιτήματος επιστροφής των προϊόντων.
3) Ανά τακτά χρονικά διαστήματα, κάνουμε ειδικές εκπτώσεις ΜΟΝΟ σε εγγεγραμένα μέλη του καταστήματος μας.
4) Λαμβάνετε Newsletter με τις νέες παραλαβές
5) Παρακολούθηση πορείας παραγγελιών
6) Μπορείτε να μας στείλετε κάποιο μήνυμα μέσα από το λογαριασμό σας για συγκεκριμένη παραγγελία και να έχετε ταχύτερη εξυπηρέτηση σε σχέση με τα emails.